Términos y Condiciones

1. ¿Quiénes somos?

Chunches y Tiliches es un emprendimiento personal con sede en Guatemala dedicado al desarrollo y distribución de aplicaciones móviles para grupos especializados. El responsable del servicio es Luis Albizures, contactable en lalbizures@gmail.com y por WhatsApp al +502 3734 3883.

2. Aceptación

Al descargar, instalar o usar cualquiera de nuestras aplicaciones (en adelante, "el Servicio") aceptás de forma plena y sin reservas estos Términos y Condiciones. La aceptación se da en el momento en que iniciás sesión por primera vez o usás la app sin sesión.

3. Naturaleza del Servicio

Nuestras aplicaciones —entre ellas CumbreChapin— son plataformas de intermediación que conectan a personas que ofrecen un producto con personas interesadas en comprarlo. NO somos parte de la transacción comercial entre usuarios.

Específicamente, en CumbreChapin:

• El vendedor publica productos con sus datos, descripción, precio y fotos.
• El comprador interesado contacta al vendedor por WhatsApp directamente.
• El pago, entrega y cualquier acuerdo se hace fuera de la app, entre las dos partes.
• Chunches y Tiliches no procesa pagos, no garantiza calidad ni autenticidad del producto, ni interviene en disputas comerciales.

4. Cuenta de usuario

Para publicar productos, contactar vendedores o usar funciones identificadas (favoritos, perfil), tenés que iniciar sesión con una cuenta de Google. Vos sos responsable de:

• Que la cuenta de Google que usás te pertenezca legítimamente.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Toda actividad realizada con tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente si sospechás uso indebido de tu cuenta.

Podés navegar y consultar productos sin iniciar sesión, pero las acciones que requieren identidad están reservadas a usuarios autenticados.

5. Reglas de publicación

Como vendedor, te comprometés a que cada publicación sea verídica y conforme a derecho:

• El producto existe y es de tu propiedad legítima.
• El precio, marca, modelo, estado y fotos describen fielmente el producto.
• El número de teléfono que registrás corresponde a un WhatsApp activo y propio.
• No publicás productos prohibidos por la ley guatemalteca o por estos Términos.

5.1 Productos NO permitidos

Está terminantemente prohibido publicar:

• Armas de fuego, municiones, explosivos.
• Drogas ilícitas o sustancias controladas sin receta.
• Animales vivos o partes de animales protegidos.
• Productos falsificados, robados o de procedencia dudosa.
• Material para adultos o pornografía.
• Servicios sexuales o de cualquier tipo (la app es para productos físicos).
• Cualquier producto cuya venta requiera licencia y vos no la tengas.
• Contenido ofensivo, discriminatorio o que promueva violencia.

6. Comunicación entre usuarios

El contacto entre comprador y vendedor se realiza por WhatsApp, fuera de nuestra plataforma. Por tanto:

• No tenemos acceso ni almacenamos las conversaciones.
• No mediamos en disputas que surjan de esas conversaciones.
• Te recomendamos verificar al vendedor por tu cuenta antes de cualquier transferencia.
• Si recibís comportamiento abusivo o fraudulento, podés reportarlo (función disponible en próximas versiones).

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley guatemalteca:

• No garantizamos la veracidad, calidad, legalidad o disponibilidad de los productos publicados por usuarios.
• No somos responsables de daños, perjuicios o pérdidas derivados de transacciones realizadas entre usuarios.
• No somos responsables del comportamiento de otros usuarios fuera de la plataforma.
• El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de disponibilidad continua, ausencia de errores ni adecuación a un propósito particular.

8. Propiedad intelectual

El nombre Chunches y Tiliches, CumbreChapin, sus logos, código fuente y diseño son propiedad de Luis Albizures. Las fotos y descripciones que vos subís siguen siendo tuyas, pero al subirlas nos otorgás una licencia limitada y revocable para mostrarlas en la app y en sitios afiliados (como esta web) con el único fin de operar el Servicio.

9. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si:

• Incumplís estos Términos.
• Recibimos reportes verificados de comportamiento fraudulento o abusivo.
• Detectamos uso automatizado o malicioso de la plataforma.

Vos también podés cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a lalbizures@gmail.com con el asunto "Eliminar cuenta" desde la dirección de Google asociada.

10. Modificaciones de los Términos

Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. Las versiones nuevas se publican en esta misma URL con la fecha de última actualización al inicio. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica aceptación de la nueva versión.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia derivada del uso del Servicio se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, salvo que la ley imperativamente disponga otra jurisdicción.

12. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos:

• Email: lalbizures@gmail.com
• WhatsApp: +502 3734 3883